Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es TITANIUM REALTY SRL, oficina RE/MAX TITANIUM, con domicilio en Gobernador Irigoyen 56, Lanús, Buenos Aires, Argentina.

Para consultas relacionadas con privacidad o protección de datos podés escribir a titanium@remax.com.ar o comunicarte al +54 9 11 3177-9678.

Datos que podemos recolectar

Cuando completás un formulario, solicitás una tasación, consultás por vender una propiedad o manifestás interés en sumarte al equipo, podemos recolectar datos como nombre, apellido, email, teléfono, zona, localidad, barrio, tipo de propiedad, dirección, documentación disponible, experiencia comercial, estudios, disponibilidad e información que decidas incluir en campos abiertos.

También podemos registrar información técnica y de campaña, como página de origen, fecha y hora de la consulta, parámetros UTM, identificadores publicitarios, referrer, navegador, dispositivo, dirección IP y eventos de navegación necesarios para medir el rendimiento del sitio y de nuestras campañas.

Finalidades de uso

Usamos los datos para responder consultas, contactar a personas interesadas, evaluar solicitudes de venta de propiedades, coordinar comunicaciones por WhatsApp, email o teléfono, analizar perfiles de postulantes, derivar oportunidades al agente correspondiente, administrar nuestras bases de leads y mejorar la experiencia del sitio.

También podemos utilizar datos de navegación y conversión para medir campañas publicitarias, crear audiencias, optimizar anuncios y entender qué canales generan consultas relevantes para RE/MAX Titanium.

Calificación automática de consultas

Algunos formularios aplican reglas automáticas de calificación para priorizar respuestas, ordenar consultas y decidir si corresponde derivar al usuario a WhatsApp o guardar la consulta para seguimiento posterior. Esta calificación se realiza sobre las respuestas ingresadas por el usuario y no implica una decisión legal, contractual o crediticia.

Herramientas y terceros

Para operar el sitio y dar seguimiento a las consultas podemos utilizar proveedores tecnológicos como Google Sheets, servicios de email, WhatsApp, Meta, TikTok, LinkedIn, Google Ads, herramientas de hosting, analítica y medición publicitaria. Estos proveedores pueden procesar datos únicamente para prestar sus servicios, medir campañas o facilitar la comunicación solicitada.

Cuando el usuario decide continuar por WhatsApp, email, redes sociales o sitios de terceros, el tratamiento de datos dentro de esas plataformas se rige también por las políticas propias de cada proveedor.

Cookies, pixels y tecnologías similares

Este sitio puede usar cookies, pixels y tecnologías similares para recordar información técnica, medir visitas, registrar conversiones y mejorar campañas. Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la consulta, cumplir obligaciones legales, mantener registros comerciales y realizar seguimiento de oportunidades inmobiliarias o de incorporación al equipo. Aplicamos medidas razonables de seguridad y acceso restringido para proteger la información frente a usos no autorizados, pérdida o modificación.

Derechos de las personas

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, podés solicitar el acceso, actualización, rectificación o supresión de tus datos personales cuando corresponda. Para ejercer estos derechos, escribinos a titanium@remax.com.ar indicando tu nombre, medio de contacto y el pedido específico.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene atribuciones para atender denuncias y reclamos vinculados con el tratamiento de datos personales.

Comunicaciones comerciales

Podemos contactarte por teléfono, WhatsApp o email para responder tu consulta, coordinar una entrevista, brindar información sobre servicios inmobiliarios o dar seguimiento a una oportunidad iniciada por vos. Podés pedir que dejemos de enviarte comunicaciones comerciales escribiendo a nuestro correo de contacto.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, legales o tecnológicos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.